Küresel Markalarda Yapay Zeka Trendi: Starbucks Tüketiciyi ChatGPT ile Yönlendirecek
“Dünyanın en büyük kahve zinciri Starbucks, tüketici alışkanlıklarındaki değişime uyum sağlamak ve düşen müşteri hacmini geri kazanmak amacıyla ChatGPT entegrasyonunu başlattı. ‘Starbucks’a Dönüş’ stratejisi kapsamında hayata geçirilen yeni beta servisi, müşterilerin yapay zeka üzerinden kişiselleştirilmiş öneriler almasına olanak tanırken; sadakat programı üzerinden tamamlanan sipariş döngüsüyle perakende sektöründeki teknolojik dönüşümün en yeni örneği oldu.”